Обучение деловому этикету

Содержание обучения. Программа должна была позволить помощницам успешно вести международные переговоры, организовывать бизнес-встречи, а также иметь глубокое понимание делового этикета и правил этикета при общении с высшим руководством, в том числе с вице-президентами.

Разный уровень базовых знаний. Многие не имели достаточного опыта или знаний для работы на таком уровне.

Срочность. Обычно подобное обучение длится 10-14 дней. У заказчика были сутки. К тому же, нельзя было надолго отстранять помощниц от своих непосредственных обязанностей.

Мало провайдеров и экспертов. Как правило, это не тренинг, а полноценная вузовская программа уровня МГИМО, МИДа и т.п.

Было принято решение организовать обучение в тот период, когда вице-президенты отправились на стратегическую сессию, а у помощниц высвободилось время. Несмотря на то, что релевантный опыт был у 3 из 11 обучаемых, весь процесс обучения занял 8 часов и прошёл очень продуктивно и насыщенно.

Требовалось знание как протокола, так и этикета — это два разных направления, которыми редко владеет один специалист. Среди обучаемых была более опытная специалистка, которая обладает достаточными компетенциями для наставничества, но не для полноценного группового тренинга (тем более – в такие сроки).

Провайдер предложил четырех тренеров. Клиент сделал выбор в пользу одного тренера, поскольку она обладала глубокими знаниями и опытом в обеих областях. Ее компетенции и профессионализм являлись образцом для данной темы, что полностью соответствовало ожиданиям клиента.

Компания «Амплуа» поможет в решении любых – даже самых срочных задач. Следим за развитием рынка, новыми технологиями и знаем современные методы обучения персонала. Обращаясь в «Амплуа», вы можете быть уверены, что ваш запрос окажется реализован быстро и качественно. Для этого вы можете воспользоваться системой сотрудничество по брокерской системе.

Это бесплатное делегирование процесса подбора провайдера. Например, такие услуги предоставляет брокер «Амплуа». В «Амплуа» проводим брифинг по целям и ожиданиям, уточняем все важные моменты, задачи, критерии, пожелания и т.д. Провайдер знакомится с клиентом, предоставляет ему презентацию, портфолио, рассказывает о том, с какими компаниями сотрудничал, каких успехов достигли и т.д. На этом этапе клиент принимает решение о том, начинать взаимодействие или нет. В случае отрицательного ответа «Амплуа» предоставляют другого специалиста. Обычно удается выбрать подходящее решение с одной, двух или максимум трех попыток.

Почему бесплатное? «Амплуа» получает комиссионное вознаграждение от провайдера, поэтому услуга не требует оплаты со стороны клиента.

Поможем подобрать экспертов и поставщиков даже под самые сложные и нетривиальные запросы. Среди наших кейсов:

• поиск зарубежных экспертов для консультаций
• подготовка топ-менеджмента к публичным выступлениям
• подбор мотивационного спикера (условие — выступающий должен быть альпинистом, но не таким, чьи выступления уже успели стать привычными на рынке)

И более стандартные задачи:

• программа обучения топ-менеджмента
• программа для развития цифровых компетенций в государственной компании
• организация обязательного обучения на 3000+ сотрудников
• унификация корпоративных ценностей для всех структурных и региональных подразделений металлургической компании и создание программы трансляции этих ценностей
• подготовка банковского персонала к эффективным переговорам

Проверенная база поставщиков
У вас есть запрос найти опытного подходящего провайдера, который не сольёт бюджет и проведёт качественное обучение. У нас — база из >500 поставщиков, опыт в 26 лет на рынке L&D. Вы будете взаимодействовать только с теми провайдерами, которые уже зарекомендовали себя как надежных экспертов и партнеров, точно способных принести положительный результат

Быстрый поиск провайдеров услуг
Сэкономим вам часы самостоятельного рисёча данных, поиска, подбора и найма специалистов, заполнения гор документаций для тендеров

Решение нестандартных задач
Поможем подобрать экспертов и поставщиков даже под самые сложные, нетривиальные запросы

Мониторим рынок и подбираем 20 новых провайдеров в месяц
Наша цель — находить новых экспертов в зависимости от запросов рынка

Аутсорсинг HR-процессов возможен и иногда даже необходим для решения сложных задач. Обращаясь в «Амплуа», вы гарантированно получите профессионального провайдера, даже если сроки совсем незначительные. У нас своя база только проверенных поставщиков, которым мы доверяем.

Именно мы в «Амплуа» сделали первый HR-сайт, организовали первую HR-выставку и провели конференцию. На основе непрерывного исследования рынка, мы создали уникальную услугу — подбор провайдеров по брокерской системе для решения ваших бизнес-задач.